page_banner

FAQ

FAQ

ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ

ਕੰਪਨੀ ਬਾਰੇ

ਤੁਹਾਡਾ BMS ਕਿਹੜਾ ਬ੍ਰਾਂਡ ਹੈ?

ਹੈਲਟੇਕ ਬੀ.ਐੱਮ.ਐੱਸ. ਅਸੀਂ ਕਈ ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਬੈਟਰੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਵਿੱਚ ਮੁਹਾਰਤ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ.

ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਕਿੱਥੇ ਸਥਿਤ ਹੈ?

Heltec Energy Chengdu, Sichuan, China ਵਿੱਚ ਸਥਿਤ ਹੈ। ਸਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਦੌਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸੁਆਗਤ ਹੈ!

ਉਤਪਾਦ ਬਾਰੇ

ਕੀ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਵਾਰੰਟੀ ਹੈ?

ਹਾਂ। ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਖਰੀਦ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇੱਕ ਸਾਲ ਲਈ ਵਾਰੰਟੀ ਚੰਗੀ ਹੈ।

ਕੀ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕੋਈ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਹੈ?

ਹਾਂ। ਸਾਡੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਉਤਪਾਦਾਂ ਵਿੱਚ CE/FCC/WEEE ਹੈ।

ਪੈਸਿਵ ਬੈਲੇਂਸਿੰਗ ਕੀ ਹੈ?

ਪੈਸਿਵ ਬਰਾਬਰੀ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਤੀਰੋਧ ਡਿਸਚਾਰਜ ਦੇ ਜ਼ਰੀਏ ਉੱਚ ਵੋਲਟੇਜ ਵਾਲੀ ਬੈਟਰੀ ਨੂੰ ਡਿਸਚਾਰਜ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਬੈਟਰੀਆਂ ਲਈ ਹੋਰ ਚਾਰਜਿੰਗ ਸਮਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਗਰਮੀ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਊਰਜਾ ਛੱਡਦੀ ਹੈ।

ਕੀ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਐਕਟਿਵ ਬੈਲੈਂਸਰ ਵਾਲਾ BMS ਹੈ?

ਹਾਂ। ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਇਹ ਹੈਬੀ.ਐੱਮ.ਐੱਸਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਨਿਯੰਤਰਣ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਬਿਲਟ-ਇਨ ਐਕਟਿਵ ਬੈਲੈਂਸਰ ਨਾਲ। ਤੁਸੀਂ ਰੀਅਲ ਟਾਈਮ ਵਿੱਚ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਰਾਹੀਂ ਡਾਟਾ ਐਡਜਸਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਕੀ ਤੁਹਾਡਾ BMS ਇਨਵਰਟਰ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ?

ਹਾਂ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲ ਨੂੰ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।

ਰੀਲੇਅ ਬੀਐਮਐਸ ਦਾ ਕੀ ਫਾਇਦਾ ਹੈ?

ਰੀਲੇਅ ਡਿਸਚਾਰਜ ਅਤੇ ਚਾਰਜ ਕਰੰਟ ਨੂੰ ਕੰਟਰੋਲ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ 500A ਨਿਰੰਤਰ ਮੌਜੂਦਾ ਆਉਟਪੁੱਟ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਨੂੰ ਗਰਮ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾਉਣਾ ਆਸਾਨ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਨੁਕਸਾਨ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਮੁੱਖ ਨਿਯੰਤਰਣ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਦੇ ਖਰਚਿਆਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਲਈ ਰੀਲੇਅ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।

ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਬਾਰੇ

ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਸ਼ਰਤਾਂ ਕੀ ਹਨ?

ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਸੀਂ DAP ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ ਚੀਨ ਤੋਂ ਮਾਲ ਭੇਜਣ ਲਈ FedEx, DHL ਅਤੇ UPS ਐਕਸਪ੍ਰੈਸ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਕੁਝ ਖਾਸ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਡੀਡੀਪੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਜੇਕਰ ਭਾਰ ਲੌਜਿਸਟਿਕ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਕੀ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ US/EU ਵਿੱਚ ਗੋਦਾਮ ਹਨ?

ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਪੋਲੈਂਡ ਵਿੱਚ ਸਾਡੇ ਵੇਅਰਹਾਊਸ ਤੋਂ ਯੂਰਪੀਅਨ ਯੂਨੀਅਨ ਦੇ ਦੇਸ਼ਾਂ/ਯੂਐਸ ਵੇਅਰਹਾਊਸ ਤੋਂ ਯੂਐਸ/ਬ੍ਰਾਜ਼ੀਲ ਵੇਅਰਹਾਊਸ ਤੋਂ ਬ੍ਰਾਜ਼ੀਲ/ਰੂਸ ਵੇਅਰਹਾਊਸ ਤੋਂ ਰੂਸ ਨੂੰ ਮਾਲ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।

ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਮੇਰੇ ਪਤੇ 'ਤੇ ਭੇਜਣ ਲਈ ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗਦਾ ਹੈ?

ਜੇ ਚੀਨ ਤੋਂ ਜਹਾਜ਼, ਅਸੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ 2-3 ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਮਾਲ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਾਂਗੇ. ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਲਗਭਗ 5-7 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨ ਲੱਗਦੇ ਹਨ।

ਆਦੇਸ਼ਾਂ ਬਾਰੇ

ਕੀ ਕਸਟਮਾਈਜ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਕੋਈ MOQ ਬੇਨਤੀ ਹੈ?

ਹਾਂ। MOQ 500pcs ਪ੍ਰਤੀ sku ਹੈ ਅਤੇ bms ਦਾ ਆਕਾਰ ਬਦਲ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਨਮੂਨੇ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹੋ?

ਹਾਂ। ਪਰ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਇਹ ਸਮਝੋ ਕਿ ਅਸੀਂ ਮੁਫਤ ਨਮੂਨੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

ਕੀ ਮੈਨੂੰ ਛੋਟ ਮਿਲ ਸਕਦੀ ਹੈ?

ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਥੋਕ ਵਿੱਚ ਖਰੀਦ ਲਈ ਛੋਟ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।

ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ?